Integritetspolicy

Eskilstuna Sten och Marmor AB
Organisationsnummer: 559331-9444
Adress: Såggatan 13, 644 30 Torshälla
Telefon: 016-48 13 33

1. Inledning

Eskilstuna Sten och Marmor AB värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter:

  • Namn

  • Adress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Organisationsnummer/personnummer (vid företagskunder)

  • Information relaterad till dina beställningar och kommunikation med oss

3. Hur vi samlar in information

Vi samlar in information när du:

  • Kontaktar oss via telefon, e-post eller vår webbplats

  • Beställer produkter eller tjänster

  • Fyller i formulär eller lämnar information vid offertförfrågningar

4. Syftet med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • Hantera beställningar, leveranser och betalningar

  • Kommunicera med dig som kund

  • Uppfylla juridiska skyldigheter (t.ex. bokföring)

  • Ge kundservice och teknisk support

  • Skicka relevant information om våra tjänster (om du samtyckt till det)

5. Rättslig grund

Behandlingen sker baserat på:

  • Fullgörande av avtal

  • Rättslig förpliktelse

  • Berättigat intresse (t.ex. kundkommunikation)

  • Samtycke (vid marknadsföring)

6. Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att:

  • Fullgöra våra åtaganden

  • Uppfylla lagkrav (t.ex. 7 år enligt bokföringslagen)

  • Hantera garantier och reklamationer

7. Tredje part

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom:

  • Betalningslösningar (t.ex. Swish, bank)

  • Transportföretag

  • Myndigheter där det krävs enligt lag
    Alla våra samarbetspartners behandlar uppgifterna enligt avtal och GDPR.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)

  • Få felaktiga uppgifter rättade

  • Bli raderad (”rätten att bli bortglömd”)

  • Invända mot behandling eller begära begränsning

  • Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)

  • Återkalla samtycke (om behandling skett med stöd av samtycke)

Kontakta oss via e-post eller telefon för att utöva dina rättigheter.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

11. Kontaktuppgifter

Eskilstuna Sten och Marmor AB
Såggatan 13, 644 30 Torshälla
Telefon: 016-48 13 33
E-post: info@stenochmarmor.se